Shipping Policy

Al Saff proudly delivers products throughout the Kingdom of Saudi Arabia.

Order Processing

• Orders are processed within 24–48 hours after confirmation.
• Customers may receive a confirmation call, SMS, or WhatsApp message before dispatch.
• Every order is securely packed before shipment.

Delivery Time

• Standard delivery usually takes 2–5 business days across Saudi Arabia.
• Delivery times may vary depending on your location and courier availability.

Cash on Delivery (COD)

Al Saff offers Cash on Delivery (COD) for eligible orders.

• Payment must be made upon delivery.
• Please ensure someone is available to receive your order.

Shipping Conditions

• Customers must provide complete and accurate delivery information.
• Incorrect addresses or unavailable phone numbers may delay delivery.
• Delivery delays caused by weather, public holidays, or courier operations are beyond our control.

سياسة الشحن لمتجر Al Saff

يفخر متجر Al Saff بتقديم خدمات التوصيل وشحن المنتجات في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

معالجة الطلبات (Order Processing):
• يتم معالجة الطلبات وتجهيزها خلال 24 إلى 48 ساعة بعد تأكيد الطلب.
• قد يتلقى العملاء مكالمة تأكيدية، أو رسالة نصية قصيرة (SMS)، أو رسالة عبر الواتساب قبل إرسال الشحنة.
• يتم تغليف كل طلب بشكل آمن تماماً قبل عملية الشحن.

وقت التوصيل (Delivery Time):
• يستغرق الشحن العادي عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
• قد تختلف أوقات التوصيل بناءً على موقعك ومدى توفر شركة الشحن.

الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery - COD):
يقدم متجر Al Saff خيار الدفع عند الاستلام للطلبات المؤهلة.
• يجب سداد قيمة المبلغ بالكامل نقداً عند الاستلام.
• يُرجى التأكد من تواجد شخص ما في العنوان المحدد لاستلام طلبك.

شروط الشحن (Shipping Conditions):
• يجب على العملاء تقديم معلومات توصيل كاملة ودقيقة.
• العناوين غير الصحيحة أو أرقام الهواتف غير المتاحة قد تؤدي إلى تأخير تسليم الشحنة.
• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير في الشحن ناتج عن الأحوال الجوية، أو العطلات الرسمية، أو عمليات شركات الشحن الخارجة عن إرادتنا.